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Hospitalidad

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del cliente

Guía de solucionesCasos de Estudio

Desde viajes y turismo hasta bares y hoteles, la industria hotelera está en continua evolución. Esta industria global multimillonaria depende en gran medida de la documentación de sus operaciones directas, ya sea un bar o restaurante que vincula sus operaciones de atención al cliente y de soporte, comida para llevar, pedidos en línea, etiquetado de alimentos de hoteles o un operador turístico que emite boletos. La impresión hotelera siempre ha sido un factor esencial en el éxito de esa industria. "Sin embargo, a medida que el consumidor se vuelve la parte central de todas las operaciones, aumenta la presión para proporcionar la mejor experiencia al cliente mediante el uso de diferentes medios de tecnología. Las empresas se están alejando rápidamente de las formas tradicionales de recepción, emisión de boletos y etiquetado al invertir en soluciones sofisticadas de hardware de impresión. BIXOLON es una empresa líder en el mercado de la impresión hotelera que ofrece productos y soluciones que incorporan una variedad de tecnologías para satisfacer las tendencias cambiantes de la industria hotelera.

Soluciones para la industria de alimentos y bebidas

La industria de alimentos y bebidas se está expandiendo en todo el mundo debido al gran aumento en la variedad de alimentos y bebidas disponibles en el mercado, combinado con la economía mundial y el aumento de personas que comen fuera de casa por placer.Desde el etiquetado para gestión de alimentos hasta la emisión de boletos y recibos de pedidos, la demanda de medios impresos se está volviendo esencial para el buen funcionamiento de la industria.

  • Puntos de venta
  • Toma de órden en la mesa del cliente
  • Punto de venta móvil
  • Seguridad alimentaria
  • Etiquetado de alimentos y bebidas
  • Autoservicio
  • Comprobante de entrega
  • Compras en línea
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Hoteles y alojamientos

A medida que los viajes alrededor del mundo se vuelven más accesibles, más personas deciden viajar, ya sea por negocios o por placer, creando así, un aumento global en las actividades turísticas. Cada vez hay más empresas dedicadas a mejorar la experiencia de sus clientes. La tecnología, sobre todo, las redes sociales, se han vuelto un aliado decisivo de los hoteles para conectar con sus clientes, y que de esta forma que se involucren más en el destino y en la autopromoción para mejorar sus productos y servicios, por ejemplo, el registro móvil, el servicio de conserjería en los hoteles, cenas gourmet a precios razonables y los servicios en diferentes idiomas para los visitantes internacionales. La tecnología también ha impulsado la clasificación por niveles de alojamiento, desde organizaciones con un presupuesto bajo hasta empresas de lujo, están comenzando a introducir diferentes niveles de tecnología para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes.

  • Servicio de coserjería
  • Gestión de las instalaciones
  • Puntos de venta móviles
  • Autoservicio
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Deportes, entretenimiento y esparcimiento

La industria del deporte, el entretenimiento y el esparcimiento ha crecido como un pasatiempo asequible para todos los grupos demográficos y sociedades del mundo. Para mantener este crecimiento, los proveedores están compitiendo para desarrollar y promocionar sus servicios y productos desde el sitio mismo donde se lleva a cabo el evento o por medio de compra de boletos en línea o la promoción del evento

  • Puntos de venta
  • Venta de boletos
  • Puntos de venta móviles
  • Autoservicio
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Recent Developments in Food Allergen Management Labelling

As food allergy management continues to be a global hot topic, government food standards agencies across the world are putting pressure on hospitality companies to update their labelling of their pre-packaged for direct sale (also known as PPDS) foods to protect consumers health when purchasing food products. The updated labelling requirements include documenting the product’s name, a full list ...

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Changing Times: The Advancements of Online Food and Beverage Ordering in a Covid Era

By the end of 2019, the food and beverage industry was valued at $5943.8 billion worldwide* however, due to the 2020 worldwide Covid-19 pandemic the industry has become one of the most hard-hit sectors. Plummeting sales due to forced closures followed by lack of customer confidence to return to their establishments since lockdown easing has forced restaurants, cafes, pubs and any business that ser...

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Food Safety Labelling Solution with the XQ-840 Tablet Embedded Desktop Printer

There is a growing customer demand for a more efficient way to manage food safety labelling. Business owners are minimizing the amount of product that goes out of date and maximizing the use of their product. Product labelling should offer clear advice, but food safety labelling can add additional guidance that increases safety, improves procedures and a reduced impact on unnecessary waste therefo...

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Hospitality Printing Solutions From BIXOLON

In recent years, thanks to its leading role in the global Tourism market, Hospitality has become one of the key drivers of the European economy, making it one of the largest socio-economic activity in the EU. From bars and hotels to travel and recreation, the industry is constantly evolving. With the pressure of centralised customer experiences, the requirement for printing technology is excelling...

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BIXOLON Printers Transforming Smart Devices into Mobile Payment Solutions

Enabling businesses to take payments whenever and wherever they need, mobile POS system is a great solution to reduce queues, drive new sales opportunities and increase the total revenue across all vertical markets including retail, public sector and transportation. All-in-one payment terminals have been recognized as a convenient tool for mobile payments however, with the rising infiltration of ...

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